一、凡在中國大陸、港澳地區購買的由易創視聽公司代理的產品，購買者自購買日起均享有保修服務。憑購買憑證（銷售發票或機打小票）和防偽查詢證明所購產品是易創視聽提供的正品，在保修期內享受免費維修更換服務。
二、保修范圍
非人為因素：AUDIX在出售后一年之內出現故障的且非人為損壞情況下，公司對其同產品直接換新。因不同品牌、不同產品的保修期限不同，除AUDIX以外其他產品具體保修期限以及處理方式請咨詢售后服務中心客服。
人為因素：在人為損壞情況下，我公司提供專業的售后維修服務，只收取配件的費用，免人工費（保修期內）。
三、非保修范圍
1、無有效發票且無法通過防偽查證的。
2、非易創視聽維修中心進行拆動造成損壞的。
3、未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞。
4、送修產品上的信息碼（二維碼、條形碼等）如有破損、丟失或涂改痕跡，或任何人為因素及不可抗力造成的損壞。
四、維修費用
（一）運費部分
1、保修范圍內，運輸費用我公司承擔（人為因素除外）。
2、保修范圍外運費由客戶承擔。
（二）配件、原材料部分
1、保修范圍內，AUDIX只換不修，其他產品根據保修說明處理。
2、保修范圍外，配件原材料費有客戶承擔。
（三）服務費用
1、屬本公司產品，終身免服務費。
2、不屬本公司產品，將收取客戶相應的服務費。
五、其他
1、若對維修服務有疑問，請咨詢售后服務中心客服，我們一一為您解答。
2、易創視聽對以上服務政策、規定保留最終的解釋權。